Лояльный Озон. В сентябре оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга по акции Приведи друга, встретилась с курьером, получила карту, установила приложение, совершала покупки, всё прекрасно. В конце сентября вспоминаю про Вознаграждение от банка за заказ карты и обнаруживаю, что его нет. Пишу в чат Банка, что вознаграждения нет, начислите, пожалуйста. А мне в ответ, что Банк сожалеет, но не подхожу под акцию, счёт не был расширенным при заказе карты (ответ Банка во вложении).Расстроилась, конечно, и друг мой загрустил, упустили этот момент... Но решила я в Банк позвонить и Обращение оставить в надежде на положительное решение вопроса. Оператор Обращение зафиксировал, был очень любезен, сказал, что передаст в соответствующее подразделение Банка и всё обязательно решится положительно, потому что Банк ценит каждого Клиента. И вот вчера получила ответ на свое Обращение (см ответ во вложении), что хотя не все условия акции Приведи друга были выполнены, направляем Вам промокод на 500 баллов Озон, так как лояльны и каждый клиент Банка для нас важен и ценен. Друг тоже получил промокод, что очень радует. Выражаю свою благодарность Банку за положительное решение моего вопроса, ставлю оценку 5 и рекомендую для сотрудничества всем своим друзьям и знакомым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...