02.10.2024 в 13:46 написал в чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении. Интересовали вопросы по поводу кешбэка в повышенных категориях. В этом месяце выбрал 5% кешбэка в категории Культура и искусство. Спросил в чате, какой максимальный лимит получения кешбэка в этой категории.
Оператор Алена ответила, что в любой категории нет лимита кешбэка. Лимит может быть установлен по акциям партнёра. Также в месяц максимально можно получить до 5000 кешбэка за все покупки. Задал уточняющий вопрос, спросил, что получается, что за покупки по всем повышенным категориям максимум в месяц можно получить 5000 кешбэка. Алена ответила, что да, так и есть, со всех категорий, не по каждой.
Ещё заметил, что в разделе повышенных категорий кешбэка внизу страницы высвечиваются карты, за покупки по которым начисляют кешбэк. Там высветилось дебетовая и кредитная карты. Спросил у оператора на обе ли наши кредитки действуют повышенные категории кешбэка. Алена ответила, что по всем моим картам есть кешбэк. Ответы оператора очень помогли ознакомиться с условиями кешбэка и понять, как лучше распределить траты. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...