Узнал подробности рефинансирования кредитов в Альфа-Банке

03.10.2024 в 17:14 написал в чат поддержки Альфа-Банка в приложении. До этого увидел на главном экране приложения баннер "Платите меньше за ваши кредиты". Попросил операторов рассказать подробнее. Спросил, что это для кредитов в других банках. Оператор Владимир ответил, что с помощью данного продукта можно рефинансировать как сторонние, так и кредиты Альфа-Банка. И даже долг по кредитным картам можно закрыть с помощью данного кредита. А рефинансирование, написал Владимир, это когда с помощью одного кредита погашаем другой. Оплачиваем ту же сумму, но на других условиях – например, с меньшей суммой платежа или ставкой. Спросил у Владимира только в одном стороннем банке или в нескольких можно так сделать. Оператор ответил, что можно сделать в нескольких, если хватит суммы одобренного лимита по предложению, ограничений в этом плане нет.
Также интересовал вопрос, нужны ли справки о закрытии кредитов в других банках. Владимир ответил, что да. Так как это целевой кредит, будет необходимо предоставить справки о закрытии сторонних кредитов для сохранения ставки по нему.
Далее задал вопрос оператору о ставке кредита, больше ли она, чем в другом банке, или меньше. И есть ли какая-то зависимость в расчете. На этот вопрос уже ответила оператор Кристина. Она объяснила, что индивидуальный расчёт по рефинансированию могут произвести коллеги в отделении, чтобы подобрать выгодный вариант. Также до этого видели кнопку в приложении для расчёта кредита, возможно и в приложении тоже можно сделать расчёт.
Спасибо операторам за консультации! Узнал подробности об интересном кредитном продукте, теперь буду знать, что такое есть в Альфа-Банке. Спасибо банку за новые и полезные продукты!