Рассказали подробности кешбэка 50% во Вкусно и точка

3 октября 2024 года в 17:22 обратилась в поддержку приложения Альфа-Банк. В тот день на главном экране приложения высветился рекламный баннер с кешбэком 50% во Вкусно и точка. После нажатия на баннер он пропал, так и не открывшись. Не успела ознакомиться с предложением. Спросила у оператора как снова найти баннер и посмотреть предложение.
Оператор Екатерина подробно расписала условия по кешбэка Вкусно и точка:
"- кешбэк можно получить один раз в день за один продукт из 5 предложенных в разделе "Акция дня" в Бигфесте;
- набор продуктов Бигфеста меняется раз в неделю по понедельникам. Сумма кешбэка ограничена только стоимостью продукта. Акцией можно пользоваться каждый день;
- обязательным условием участия в акции Бигфест является сканирование QR-кода из мобильного приложения Вкусно и точка;
- прогноз кешбэка может отображаться в течение 4-10 дней, и даже до 10 числа следующего месяца".
Екатерина также подсказала, что в приложении можно найти это предложение в разделе кешбэк и сервисы, далее нужно нажать на предложения партнёров и через поиск найти Вкусно и точка.
Далее задала три вопросы в чат поддержки: что за QR-код в приложении Вкусно и точка, будет ли отображаться прогноз кешбэка в истории операций и начислят ли кешбэк за покупку по кредитной карте или только по дебетовой действует предложение.
На эти вопросы ответила оператор Светлана. Светлана написала, что необходимо совершить покупку через приложение Вкусно и точка по QR-коду. А, если не сможем найти код, то можно обратиться к продавцу торговой точки. По поводу прогноза кешбэка Светлана ответила, что он будет отображаться в истории операций. И можно оплатить покупку дебетовой и кредитной картой, и будет начислен кешбэк.
После подробной консультации стало яснее о новом предложении кешбэка от партнёра Альфа-Банка Вкусно и точка. Спасибо операторам за развернутые ответы и вежливость! Очень интересное конкурентоспособное предложение 50% кешбэка, такое редко где можно встретить, спасибо Альфа-Банку!
Скриншоты переписки прилагаю.