Возврат средств за перевод в альфа банке

05.10.2024 23:07
555
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 06.10.2024 обратилась в чат альфа банка из-за того что пришла непонятная комиссия за перевод отдельно от перевода на 84,86 копеек, немного но не понятно с чего, зашла в списание, кнопочка написать обращение есть, написала обращение, чат достаточно понятный, уточнения есть всякие, создала в общем обращение на возврат суммы, захожу в обращения к банку чтобы проверить, а не обращение уже написано решено, захожу, действительно написано средства возвращены, захожу в историю действительно, офигела от такого быстрого сервиса, просто супер, Альфа банк мощь
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-10-11T17:53:20+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2024-10-11T12:02:05+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,77
    средняя оценка
    52%
    решено проблем
    196 964
    отзывов
    196 104
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Альфа-Банка

    Проблема с входом в веб версию приложения

    Оценка 4

    3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

    07.09.2026

    Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

    Оценка 5

    16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

    01.09.2026

    Установка приложения успешная

    Оценка 5

    Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

    01.09.2026

    Обращение в отделение банка

    Оценка 5

    3 августа я обратилась в отделение банка для перевыпуска банковской карты. Хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудницы, которая помогла мне решить сразу несколько... Читать полностью

    01.09.2026

    Помогли мне с темой оформления в приложении

    Оценка 5

    Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

    31.08.2026

    Оформление дебетовой карты

    Оценка 5

    21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

    31.08.2026

    Доставка карты

    Оценка 5

    Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка