Доставка карт в Альфа-Банке

06.10.2024 05:50
471
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее я уже был клиентом банка и уже получал карточку, но с тех пор много что изменилось: я перешел на айфон, успел подать заявку на закрытие счета и бла-бла-бла :)

К счастью, я передумал отказываться от продуктов Альфа-Банка и заказал доставку карты на дом. Все прошло очень быстро: представитель Александр подъехал 5 октября к 11 часам, мне понадобилось лишь вручить паспорт и сфотографироваться с картой в руках. Представитель предложил установить приложение, я дал ему свой айфон, он что-то там натыкал и установил удобное приложение Альфы. Процесс установки занял не более 3 минут. До этого у меня на айфоне был лишь ярлык, перекидывающий в браузерную версию, которая работает явно хуже, чем приложение. После установки приложения представитель помог активировать карту.

Наша встреча прошла очень быстро, на все ушло не более 10 минут, Александр также был готов подсказать, ответить на любой вопрос, спрашивал, есть ли у меня вопросы, но у меня их не было, так как я продвинутый пользователь. 

Подводя итоги, хочу сказать, что доставка карт в Альфа-Банке на высшем уровне - не нужно идти, тратить свое время на поход в офис: можно просто выбрать удобный временной промежуток, в который к тебе подьедет специалист и доставит карту до двери.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T16:24:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка