Альфа-счет

06.10.2024 11:47
489
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно собиралась открыть накопительный счет или вклад: недавно от банка в мобильном приложении поступило предложение открыть альфа-счет с приветственной ставкой в 20% годовых. В условиях сказано, что приветственная ставка действует 2 месяца. Решила обратиться в поддержку сколько будет действовать приветственная ставка при открытии счета именно 6.10: до конца ноября или же до 6.12. Оператор Елена подключилась к диалогу уже через 2 минуты, что очень приятно удивило. Она потратила немного времени на проверку информации и предоставила ответ. Также возник вопрос куда и когда начтсляются проценты по счету: Елена быстро, квалифицированно и без лишних слов обьяснила что и как. Я была приятно удивлена, что Альфа-Банк смог создать такую превосходную систему. Благодаря помощи оператора собираюсь открыть накопительный счет с приветственной надбавкой от банка. Если вы не хотите тратить много времени на решение банковских вопросов, то советую вам Альфа-Банк. Отдельно хочу выразить спасибо оператору поддержки Елене, вы не представляете как мне помогли!
В подтверждение данной ситуации прикрепил скриншоты с перепиской в специальную форму при написании отзыва на сайте

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-11T12:20:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка