Помогли установить приложение
У меня возникли сложности с установкой мобильного приложения Альфа-банк на iphone, т. к. в App Store его попросту нет. В итоге решил обратиться за помощью в чат с банком для решения этой проблемы. 2 октября 2024 года написал в данный чат со старого телефона, на связь вышла оператор Ольга и огорчила своим ответом, что самостоятельно у меня это сделать не получится и необходимо обратиться в любое удобное отделение банка. Огорчила, потому что не люблю я посещать банковские отделения из-за очередей, да и свободного времени у меня не так много.
4 октября 2024 года я все-таки решился посетить офис банка, т. к. наличие именно приложения на айфоне мне было необходимо. Но все оказалось не так страшно, как я представлял и мой визит продлился всего около 7 минут. На входе ко мне сразу подошла приветливая девушка-консультант, я озвучил ей свой вопрос. Она предложила мне присесть, взяла мой телефон и установила приложение, тем самым решив мою проблему.
Мне понравилось быстрое и вежливое обслуживание в офисе Альфа-банка. Мне не пришлось брать электронный талон и ждать, когда же наступит моя очередь, как в других банках. Было много и других клиентов помимо меня, но они не сидели в ожидании, с ними уже работали сотрудники. Мне тоже не пришлось ждать, моим вопросом оперативно занялись и для его решения потребовалось совсем немного времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)
16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне...
Помогли мне с темой оформления в приложении
Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое...
Оформление дебетовой карты
21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка...
Доставка карты
Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно...
Помогли решить проблему
При оформлении новой карты столкнулся с проблемой - не могу зайти в приложение (где старая карта) из-за того, что старый номер и нет реквизитов старой карты. обратился на линию...
Благодарность Арине - оператору чата Альфа-банк
Добрый день. Выражаю благодарность Арине- консультанту чата банка Альфа - Банк за устранение проблемы произошедшей 30 августа 2026г с 16:57 до 17:15. Вся работа приложения была...