В 2023 году я оформил карту Альфа-банка.Не пользовался ей долгий период и сегодня (6 октября 2024 года) решил начать. Зайдя в приложение, я увидел, что на моей карте -447 рублей. Я занервничал и решил позвонить на горячую линию. Во-первых, хотел бы подметить, что мне очень понравился робот-ассистент, который проинформировал меня насчет последних акций и новвоведений. Далее меня перевели на оператора Юлию, которой я рассказал свою проблему. Буквально за две минуты девушка без проблем решила мой вопрос и задолженность сняли. Как она рассказала, это был автоматический платеж первые три месяца для новых клиентов (о котором меня не проинформировали и подключили). Выражаю ей огромную благодарность, так как в другом банке пару дней назад у меня произошла похожая ситуация, и тех.поддержка отказалась мне помогать. Теперь я знаю, что буду пользоваться Альфа-Банком и не буду бояться за такие непредвиденные ситуации, ведь всё решается очень оперативно и качественно👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...