Меня очень радует подход Банка к Клиентам, находящимся на пропуске платежей. Не ожидала что можно так комфортно общаться и решать все вопросы. Со мной работает сотрудник Ш-н Сергей С. Мы уже около месяца общаемся с ним, всегда вежлив и приятен в общении. Не оказывает давления, поддерживает максимально всегда, чувствуется что человек хочет помочь мне. Я пропустила по договору несколько месяцев, мы с ним договорились что в сентябре пока внесу часть оплаты так как что бы полностью с пропуска уйти сумма все же не маленькая для меня. Я внесла часть оплаты. Хоть и пропуск оставался , меня не беспокоили и не терроризировали звонками и сообщениями. На прошлой неделе 04.10.2024 мы снова общались с Сергеем С. и обсуждали как будем дальше погашать долг. Я рассказала что у меня снова трудности, не совсем от меня зависит многое и что я в финансах очень ограничена. И тут он мне говорит что для меня есть предложение по снижению суммы к оплате - отмена начисленной неустойки за пропуски. 07.10.2014 пришло сообщение что неустойка почти на 4000 руб. Отменена. Я даже не представляла что такое возможно. Удивлена такому бонусу со стороны Банка, а сотруднику за то, что действительно делает все возможное что бы помочь плавно, комфортно и с учётом возможностей клиента вывести из просрочек и восстановить в графике. В ближайшие дни погашу остаток просрочки! Просто 10 из 10. Такого отношения я ещё нигде не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Отзыв Астрахань Анастасии
добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт
Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в...
Благодарность
У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить...