Заложник банка..Пожалуйста, закройте все мои продукты

Ну начнем с того, что в Мурманске есть единственное отделение. Чтобы просто снять деньги через кассу, так как в банкомате лимит снятия, надо прождать больше двух, а то и четырех(!!) часов. Потому что сначала стоишь к операционисту, только потом она направляет в кассу. Касса может быть свободна все это время. Я уже подходила к девушкам, говорю мне в кассу, пустите... Но человек должен страдать.

Стала открывать счет онлайн 20,5%. Внесла большую сумму, открыла счет накопительный. Опа, процент вдруг стал 10%. Обращаешься в чат. Там, конечно, тишина, бот тебя крутит часами... И вот чудо, спустя 4 часа (я не вру, все зафиксированно), мне ответили, что да, 10 %.
Ок, теперь надо вывести миллионы обратно. Как?)) Со счетом в другом банке проблемы, поэтому перевела 300 тыс. сыну. Опа, комиссия 1000. Класс. Едем в банк, чтобы снять деньги там... В банкомате тоже только 300 тыс. Дальше нехилая комиссия. То есть чтобы снять свои же деньги с карты Газпромбанка, в отделении Газпромбанка, с банкомата Газпромбанка, я должна заплатить несолько тысяч рублей....

Ну ок, берем талон в кассу, может нужная сумма есть и мне сразу ее отдадут. Час, два...я отпросилась с работы на полчаса, наивная..Пока там сидела, смогла разобраться со своим счетом в другом банке и перевела оставшиеся деньги..
Итог- чтобы вернуть свои деньги, потрачена 1000 рублей, 4 часа в чате, 2 часа в отделении банка.
Написала в чат, чтобы все продукты мне закрыли. Несколько дней-тишина. Звоню на линию- время ожидания 30 минут, дальше говорят "ожидание составляет 1 минуту " и так до бесконечности.И так каждую минуту, повторяет, что осталась одна минута....Просто развод с этой "горячей линией".Ехать в банк, это опять застрять на 3 часа..

Вишенка на торте- сегодня приходит задолженность по обслуживанию кредитной карты, которая у меня заблокирована уже год!!!Никаких операций там не было! 

Выпустила карту премиальную, но видя такой беспредел, отказалась получать. Хочу забыть этот банк как страшный сон...Снимают деньги, обратной связи нет