Здравствуйте!
Решил написать отзыв о работе сотрудников Альфа-банка. Вживую я с ними взаимодействовал лишь два раза (при получении дебетовой и кредитной карт), но в онлайн-чате поддержки – постоянно!
Недавно у меня в очередной раз возник вопрос, и я, не раздумывая, обратился за помощью.
После ухода из России Apple Pay я так и не привык постоянно носить с собой физическую карту, поэтому хотел попробовать стикер для оплаты, который крепится на телефон.
Обратился в поддержку 09.10.2024г. в 16:45, чтобы уточнить стоимость стикера, а самое главное – можно ли выпустить несколько экземпляров стикера, чтобы прикрепить их на разные чехлы?
К диалогу подключилась Евгения и моментально ответила на все мои вопросы) Она уточнила стоимость стикера, рассказала, как его заказать и получить, сказала, что сейчас есть три дизайна на выбор, и даже направила мне СМС с подробной информацией и ссылкой на заказ стикера!
Кстати, по поводу количества стикеров я тоже получил ответ – с учетом одной моей дебетовой карты можно выпустить еще аж целых 6 стикеров!
Я очень доволен уровнем консультации в Альфа-банке и теперь планирую в ближайшее время опробовать стикер)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...