Сервис нулевой "благодаря" кадровой политике банка
Вчера я, привелегированный клиент банка, дважды звонила в колл-центр банка, после безуспешных попыток отбиться от назойливых рекламных звонков с рекламой банка. Причём звонившие ведут себя как бот автоответчик и не воспринимают того что людям не удобно разговаривать, да и не интересно предложение. Когда после моих переговоров с коллцентром и отключения рекламных звонков мне снова позвонил представитель банка, я была в шоке. При этом в отделении банка очереди как в мавзолей, и получить информацию о том кто сделал мне перевод на карту мир я не могу уже больше 2 недель, он "в работе". Режим работы отделений, где банк является зарплатным и люди возвращаются с работы 18-30, а банк до 18 часов работает, в субботу работает только одно отделение, а также превращение специалистов с огромным опытом работы главных и старших в обычных менеджеров с широким спектром задач ведёт к потере профессионалов, так как им приходиться консультировать зелёную молодёжь, на постоянной основе, которая станет специалистами лет через 5. Ну и чудесатое приложение ещё хуже чем у сбербанка, где для того чтобы узнать от кого тебе поступили деньги надо оставлять запрос в банк, уровень ниже плинтуса и становиться все хуже и хуже. Похоже руководство хочет чтобы он обслуживал только их.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...