Не заходи в ГПБ, не совершай ошибку!

10.10.2024 08:52
732
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не заходи в ГПБ, не совершай ошибку.

Зачем тебе банк, где сервис - просто дым?

За дверью бессмысленно всё, особенно - их услуги.

Только в другой банк - и сразу же беги.

К сожалению, вновь вынужден поделиться крайне негативным опытом обслуживания в Газпромбанке. Несмотря на активную и оплаченную подписку Премиум, банк в очередной раз не предоставил входящую в нее услугу - подписку Газпромбанк бонус. 

Попытки решить проблему через службу поддержки оказались безуспешными. В чате на протяжении недели приходит только автоматическое сообщение о большом количестве обращений и невозможности быстро помочь. По телефону также невозможно дозвониться до специалиста.

Хочу предостеречь всех адекватных людей от использования услуг этого банка. К сожалению, я сделал его своим основным зарплатным, о чем теперь сильно жалею.

О, не ходи в ГПБ, не вызывай мотора.

Потому что сервис сделан из прорех и вздора.

И кончается ничем. А если войдешь, живая

душа, беги, не раздеваясь.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-14T12:17:51+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание в чате Мобильного приложения. Сейчас в банке наблюдаются ошибки отсутствия подписки Газпром Бонус при наличии сервиса Газпромбанк Привилегии «Премиум». Наши специалисты уже работают над решением этой ситуации. Пожалуйста, ожидайте подключения. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка