Отзыв

10.10.2024 16:58
702
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С карты списывают деньги за Яндекс сервисы решил Карту перевыпустить мне карту заблокировали и когда яко бы они делали перевыпуск карта не перевыпустилась так как есть ограничение в чате между собой переводили и в итоге перестали отвечать тогда я позвонил в банк мне сказали 115фз по счетам и нужно что то предоставить что бы банк рассмотрел перевыпуск тогда я попросил разблокировать карту которую просил перевыпустить в итоге мне было отказано. Банк хочет что бы я у всех кому делал перевод за такси и услуги просил с их кабинета куда деньги дальше ушли или что ? Жена мне переводит детские пособия каждый месяц и пользуется картой которую я хотел перевыпустить. Не рекомендую банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T12:43:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-10-30T18:06:36+03:00
Здравствуйте! Мы перевыпустили карту 10 октября. Процесс занял больше времени, так как нужно было согласование другого отдела. Извините, пожалуйста, что в чате об этом не предупредили заранее. Ограничений по карте нет, поэтому вы можете совершать любые операции. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка