Озон карта

10.10.2024 18:36
196
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отправила деньги на озон-карту. По этой карте не получается списать деньги, чтобы заказать заказ. Звоню в службу поддержки, никто не берёт, как быть, что делать? Возможно ли перевести деньги обратно на счёт? Или подскажите, что делать. от номера никакого толка, с утра звоним и до самого вечера не можем дозвонится, а вскоре и вовсе оператор сказал, что линия не работает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T06:58:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-10T17:47:22+03:00
Здравствуйте. Мы не смогли с вами связаться для решения данного вопроса. Чтобы восстановить доступ, необходимо выполнить перепривязку аккаунтов. Пожалуйста, если наша помощь ещё актуальна позвоните на горячую линию по одному из телефонов: 7 (495) 215‑24‑08 и 7 (800) 555-89-82.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка