Похвалить

17.10.2024 05:02
324
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я обратилась в чат 16.10.2024 в 9 час. 20 мин. ,т.к. у меня со вчерашнего дня не списывали со счета денежные средства в счёт погашения платежа по кредиту. Никто не мог мне помочь пока не подключилась А-на Рита, которая в чате оперативно взяла мой вопрос на контроль , разобралась и соединила меня со специалистом банка Ангелиной. Спасибо! Всё решили. Из переписки с А-ой Ритой: Здравствуйте, меня зовут Рита. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате! Е.И., благодарю за ожидание! Сейчас в течение 10 минут свяжется профильный специалист, ожидайте, пожалуйста. Информацию лично направила профильному специалисту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T15:11:12+03:00
Спасибо за отзыв. Для зачёта оценки добавьте, пожалуйста, скриншоты всей вашей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 08.11.2024 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-17T10:17:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 278
отзыва
74 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Профессиональный ответ и хорошая помощь

Оценка 5

Благодарю Никиту за помощь в досрочном погашении ипотеке частично все подробно объяснил и подсказал что и ка будет что и сколько спишется благодарю за получение полной и... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и профессионально!

Оценка 5

Спасибо Дмитрию и Виктории за помощь с оформлением долгожданной ипотеки, рекомендую данный банк , по всем вопросам доступно помогли, объяснили и даже в моей ситуации смогли... Читать полностью

11.09.2026

Звонила, чтобы узнать про условия для ипотеки

Оценка 5

08.09.2026 в 16:04 позвонила на горячую линию совкомбанка, чтобы узнать условия для ипотеки. Сотрудники быстро ответили и вежливо поздоровались, затем ответили на всем мои вопросы... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Одобрили ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, Хочу выразить благодарность за оперативную работу ипотечного отдела банка! Очень быстро одобрили ипотеку, сопровождали сделку на каждом этапе, все условия прозрачны и... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность оператору чата Анне

Оценка 5

19.07.26 в 17.02 я обратился в чат поддержки Совкомбанк а, так как получил СМС о том что ставка по моей ипотеке выросла на 1 процент, а ежемесячный платеж почти на 6000. Так... Читать полностью

04.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка