Быстрое дополнение и решение с обращением оператором Светланой

Хороших всем операторов от Альфа - Банка, особенно хочу отметить оператора Светлану мобильного чата в приложении смартфона. 11.10.2024 ,где то в 3:17 часа ночи обратившись с вопросом о не правильном начислении процентов долга кредитной карты и не коректном отображении начисления долга , мы с предыдущими оператороми так и не смогли решить мою проблему за 2 часа общения в чате приложения смартфона , но благо я сам составил по этому поводу обращение. И вдруг началась проблема с интернетом он пропал и в общем то хорошо что он пропал, в этот момент поменялся оператор чата мобильного приложения и пришла на помощь оператор Светлала 6:00 утра этого же дня 11.10.2024 г. И на мой уже новый вопрос о том чтобы Пересоставить моё предыдущее обращение , Светлана предложила его просто дополнить, так как обращение уже составлено и проще будет его дополнить с моими уже написанными дополнениями и без всяких сложностей и вопросов она это сделала. На что сначала я засомневался, но потом понял что это лучшее решение , и так же на другой мой вопрос о составлении обращения о не компитентности предыдущего оператора, она так же без всяких вопросов создала обращение, и всё это сделала оперативно, корректно и без лишних вопросов, и всё это заняло примерно в 4 раза меньше по времени ,чем ранее было потрачено время, а именно дополнение и составление ещё одного обращения, за что ей, а именно Светлане отдельное СПАСИБО. 

P. S. И конечно же отдельное спасибо Альфа-Банку за быстрое решение, на составленные обращения оператором Светланой 11 октября 2024 года в 6:29 утра . И прошу Альфа банк премировать оператора Светлану мобильного чата в приложении смартфона и ценить таких сотрудников!!!!