Обращение в онлайн чат банка

18.10.2024 17:29
373
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 октября в 13:30 обратился в онлайн чат банка по поводу условий обслуживания моей дебетовой карты.Мне ответиа специалист Жанна.Она мне помогла разобраться со всеми условиями по моей дебетовой карте.Я остался доволен ее обслуживанием,так как она мне помогла быстро разобраться во всем,ответила на все интересующии меня вопросы и была вежлива.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T13:50:49+03:00
Скриншоты получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате, начиная с вашего вопроса, на страницу вашего отзыва. 08.11.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-315717770808
2024-11-01T12:13:40+03:00
Полностью всю переписку что ли показать?
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-18T18:01:53+03:00
Добрый день! Если удивлять, то только на 5 баллов. Чат поддержка — наш самый главный помощник в решении вопросов клиентов. Рады, что вы убедились в этом лично при работе с Жанной. Будем стараться и дальше радовать отличным и быстрым сервисом!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка