Обслуживание с заботой о клиентах

19.10.2024 00:16
832
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли. Обслуживала меня менеджер Надежда. Огромное спасибо ей за компетентность. После всех разъяснений я понял, что кредит от банка Ренессанс отлично мне подходит. Особо понравилось, что есть отсрочка от первого платежа на 45 дней — это помогает снять нагрузку в первый месяц. Надежда также оформила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, на которую потом зачислили кредит. Порадовало, что всё прозрачно, без скрытых комиссий. Важно! В мобильном банке сразу отключил платные оповещения о платежах. Надежда всё объяснила, чтобы не было сюрпризов. Понравилось внимание к деталям и забота о клиентах. Спасибо банку Ренессанс и Надежде за отличное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T13:53:41+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото первой и последней страницы кредитного договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. 14.11.2024 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
user-733819734646
2024-11-06T15:08:49+03:00
добавил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-10-20T08:22:54+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что оценили качества сервиса нашего банка и преимущества наших продуктов. Мы стараемся ради вас и надеемся, что вы останетесь с нами надолго. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка