Банк занимается обманом
Все видели красивую рекламу альфа банка с кредитной картой ЦЕЛЫЙ год без процентов?)
Повелась я к сожалению на эту акцию.
Подала я значит заявку, мне благополучно ее одобрили, спросили, вы сейчас планируете пользоваться картой, если да, то нужно сделать первую расходную операцию, чтобы активировать договор (снять 100 рублей или же пополнить счёт телефона), на что я сказала нет, сейчас мне деньги не нужны, поэтому активирую позже, на мой вопрос, о том что льготный период 365 дней без % предоставляется с момента первой подтвержденной расходной операции, был дан положительный ответ. Уточнила дважды специально ( так как планировалась покупка не сразу), меня устроили и сказали что да, точно с первой подтвержденной операции.
Карта была оформлена 13.08.2024. Сейчас наступило как раз время когда понадобились деньги, и тут ждал большой сюрприз, вижу что льготный период составляет 60 дней)) Здорово, правда? Спрашиваю в чате, что за ошибка, мне ответили что вы ничего не поняли, и год без процентов начался с момента получения карты!!!
Чистой воды обман!!) ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Намерена обращаться в прокуратуру.
Не ведитесь на их разные акции и прочую замануху. И то, какую информацию вам предоставляют в офисе банка, все полнейший обман!!!!!
Позорище!!!! Обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...