Приятное посещение офиса

22.10.2024 16:25
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 августа 2024 года в 14:10 я посетила офис банка в моем городе Кургане. Хочу отметить, что банк находится в самом центре города, имеет доступное месторасположение. Банк оснащен большим количеством терминалов, зон ожидания, консультантов, кофе-аппаратом. Ожидать мне и не пришлось, после того как взяла электронный талон, меня сразу же пригласила за столик менеджер Юлия. Я первый раз получала карту данного банка и была удивлена, что время на ее оформление заняло всего лишь минут 15. Юлия выдала мне карту и рассказала об условиях ее пользования. 

Так же хочу отметить, что мне не навязывали ни каких подписок, страховок и платных продуктов, что очень радует, так как не люблю когда чуть ли не заставляют что то подключать. 
Благодарю Альфа банк за компетентных сотрудников, чистый, уютный офис и за выгодную карту, теперь я только ваш клиент!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T09:51:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Какие вопросы задавали во время консультации? 20.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-992718049357
2024-11-07T13:32:04+03:00
Здравствуйте. Я задала вопрос по поводу платное ли обслуживание за пользование картой. Юлия разьяснила, что обслуживание бесплатное, но можно подключить смс-информирование, то тогда в месяц плата составит 99руб. Так же уточнила вопрос в каких банкоматах я могу вносить и снимать деньги с карты. Юлия ответила, что в любых банкоматах. Может и ещё какие то вопросы я задавала, но уже точно не припомню.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T17:08:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка