Ужасный банк

22.10.2024 19:31
277
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.10.2024 пытался оплатить дебетовой картой 4803 в кофейне касанием не получилось я оплатил другой картой банка втб оплата прошла далее я пытаюсь перевыпустить карту в п22.10.2024 22риложение банка на что мне пишет перевыпуск невозможен далее я звоню на гор линию что бы узнать причину но ее не знают я даже новую цифровую карту не могу офорить пишет попробуйте позже. На гор линии создают обращение по поводу перевыпуска и выпуска новой карты ответ мне приходит следующий по обращению cdig-109384 проведена проверка к сожалению банк пока не готов вам предоставить карту рекомендуем повторить операцию через месяц. Смешно над банком я не могу это они мне сделали такое ограничение на онлайн а когда в офис прихожу там перевыпускают без проблем что интересно карту банк изночально выдал не рабочую. Банк ужас в прошлый раз на кеш бек меня кинул на 2000р за продукты а до этого был на марксисткой внес 28т руб через кассу деньги не поступили потом банк меня уверял что я ничего не ложил хотели присвоить себе деньги мои и спустя 5месяцев банк нашел мои деньги тип были на невыесненых счете по ошибке кассира вот так банк поступает со своими клиентами Сегодя на линии я ждал на первом звонке 38минут за место 6 обещанных роботом потом меня перевели на второй звонок там за место менее минуты на на 25 минут. Не рекомендую банк создают проблемы на пустом месте. В офисах банка вообще сотрудники мошенницы сидят навязывают страховки и карты продают за деньги. Я заранее знаю что придет отписка банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T20:08:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-22T12:00:36+03:00
Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что нашли время подробно рассказать о ситуации, с которой столкнулись. Информация передана руководству. От лица Банка приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка