Обман в самом начале отношений, стоит ли продолжать?

22.10.2024 20:31
433
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Законом разрешили банковский туризм, и вот я выбрала для своих сбережений новый банк - Газпромбанк. Для перехода потребовалось оформить дебетовую карту, с "бесплатным выпуском и обслуживанием". Ждать долго не пришлось, представить привез вовремя, в удобное место. Но вот когда я смогла войти в приложение, оказалось, что карта вовсе не бесплатная, а на ней подключены и Привилегии за 2990р, и уведомления за 99р. Первый месяц бесплатно, а потом можно отключить. Только отключить с такой поддержкой оказалось мало реальным: по горячей линии время ожидания более 30 минут, трижды оператор связи давал отбой, не дождалась ответа. В чате сообщения не доставляются, не читаются часами, сутками. Вроде бы на третий день я смогла выйти на человека/не-бота, но до сих пор нет уверенности, что списания в следующем месяце за непрошенные платные услуги не произойдут. 

Только стала клиентом этого банка, а уже захотелось поскорее сбежать из него. Жду окончания депозитов теперь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T08:40:30+03:00
17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-08T07:27:25+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» и услуга Мобильное информирование предусмотрены тарифами карты. Сейчас вы можете воспользоваться преимуществами сервиса. При этом автопродление у вас отключено, поэтому по окончанию расчетного периода комиссия списана не будет. Услуга Мобильное информирование не действует. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка