Карта есть, а пользоваться ей нельзя

22.10.2024 22:07
328
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе стала клиентом банка отп, в октябре решила выпустить дебетовую карту в пластике. в первый раз сотрудник должна была доставить карту, в итоге просто перестала отвечать на телефон и вышла на связь только на следующий день. Окей, выпустила заново, когда мне удобно. Привезли карту в этот же день, все без проблем, но как оказалось - карту невозможно активировать))) в чем тогда смысл этой карты я не понимаю. Удачный сервис

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T10:41:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.11.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-22T12:06:49+03:00
Уважаемая Арина, спасибо за Ваш отзыв. В процессе выпуска карты произошла ошибка, рекомендую Вам оформить новую заявку на карту с актуальным для Вас тарифом. Сожалею, что так и не смогли воспользоваться продуктом Банка на выбранных условиях. Приношу извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка