Безопасность денег на нуле! Откроют вам счет и привяжут карту к чужому телефону!

23.10.2024 23:28
518
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Такого бардака еще не видела! Хотела открыть накопительный счет представитель привез дебетовую карту и попытался ее активировать. Ждали смс, оно не приходит. Стали разбираться, оказывается вместо указного мною в заявке номера телефона, к карте привязали номер, которым я не пользуюсь с 2015 года! Кому сейчас он принадлежит, мне неизвестно, мне он не принадлежал никогда. Вот на этот номер и отправляют смс для активации карты и доступа к ней! Зачем привязка к тому номеру, где они его взяли, почему не привязали номер указанный мною, не понятно. Представитель сказал ничего сделать не может, и чтобы привязать мой реальный номер, который я и указала изнчально в заявлении об открытии накопительного счета, мне нужно ехать в офис банка! А мне это нужно?! КАк такому банку можно доверить хранение денег?! Откроют счет и активируют карту на чужой номер, а вы будете ездить по офисам!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-29T14:43:37+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для урегулирования вашего вопроса вам необходимо обратиться в отделение банка для актуализации персональных данных. В случае если у вас такой возможности нет, то в офис может подойти доверенное лицо с доверенностью, в которой указаны его полномочия и перечень операций. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем мы сможем предложить вам сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка