Обманным путем открыли кредитный счет
Заказала через приложение стикер. В назначенное время приехала сотрудница банка. В процессе активации стикера взяла в руки мой телефон и начала там быстро что-то нажимать. При попытке заглянуть что она там делает сотрудница начала отвлекать меня, задавать вопросы (типа зачем вам стикер, установите приложение для платежей и т.д.). Таким образом как бы отвлекая от телефона. Итог такой: она осуществила перевод между счетами: с дебетовой карты перевела один рубль на кредитный счет, а потом с этого счета перевела один рубль на оплату сотовой связи. И кредитный счет активировался. Когда сотрудница уехала и я зашла в приложение, я была просто в бешенстве! К моей дебетовой карте прилип кредитный счет, который закрыть самостоятельно через приложение невозможно!!! Принципиально не пользуюсь кредитами (своих средств хватает). Я новый клиент альфа банка, пользуюсь их дебетовой картой всего неделю и уже такие негативные эмоции получила. Я сильно пожалела что стала их зарплатным клиентом, лучше бы оставалась на Росбанке или ушла бы в Сбербанк, в котором сотрудникам категорически запрещено брать телефон клиента в руки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...