Кредитная карта

26.10.2024 07:42
172
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 марта у меня было день рождение и после этого дня рождения денег не осталось, срочно нужны были деньги, оформила карту Альфа-Банка также 15 марта, 16-го она уже была у меня, сотрудники работают оперативно. 

17 марта, так как не было денег решила попробовать подать на кредитную карту от Альфа-Банка.

Через 5 минут пришло уведомление, что карта одобрена и можно уже ехать и забирать ее в офисе банка. Подавала я на сумму 30000, одобрили мне 20000, но тут все зависит от кредитной истории. Приехала в офис банка по адресу шоссе Энтузиастов 7/1, пришлось конечно подождать 20 минут в очереди из-за наплыва людей, но это ничего. Меня обслуживала девушка по имени Мария, она всё подробно объяснила, рассказала каждую деталь о карте, все условия. Мы с ней вместе подождали решение по сумме кредитной карте, ждать пришлось 5 минут. Одобрили 20000, кредитную карту я забрала, всё ещё ней пользуюсь. По поводу года без процентов не обманули, каждый месяц мне приходит уведомление о том, что обязательный минимальный платёж либо рублей 10, либо вообще 0 рублей. Карта выгодная, но единственный минус, возможно это только для меня, что переводы с комиссией и комиссия немаленькая, а так карта супер👍🏼 Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Марии, ведь такому человеку, как я очень трудно что-то объяснить с первого раза, чтобы я поняла, но ей это удалось с первого раза.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T17:29:04+03:00
«Мария, она всё подробно объяснила, рассказала каждую деталь о карте, все условия», — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Укажите дату консультации. 20.01.2025 С учетом полученных дополнений от автора, принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-252117897328
2024-11-08T18:25:18+03:00
Дата консультации была 17.03.2006. Мария рассказала мне про условия кредитной карты, объяснила, как работает система "год без %", рассказала, что на переводы с кредитной карты есть комиссия, подробно разъяснила про сумму этой комиссии, как определяется комиссия. Меня ещё интересовал вопрос "Когда можно подать заявку на большую сумму?", так как мне нужна была сумма в 50000, а одобрили мне 20000, Мария мне ответила, что спустя уже 3 дня, я могу подать на новую сумму, которая мне нужна и посоветовала указать в заявлении сумму, которая больше той, в которой я нуждаюсь, чтобы вероятность одобрения моей суммы была больше.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-05T12:45:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка