Подписка Альфа-смарт
Здравствуйте. Я подключила подписку Альфа-смарт только из за того, что там говорилось, что будет дополнительная категория кэшбека "Продукты-5%" . На протяжении уже нескольких месяцев категории кэшбека стали очень неинтересные: "топливо, транспорт" то, чем я не пользуюсь, а продукты я покупаю постоянно, поэтому меня заинтересовало данное предложение. Подписка стоит 299 руб/месяц при тратах от 20000 руб, если потратить меньше, то 399 руб/месяц.
Но в этом месяце с меня списывают комиссию 299 руб, и я с удивлением вижу что категории "продукты-5%" на следующий месяц (ноябрь) нет, вместо этого "такси-5%". Так как я думала, что категория "продукты-5%" будет всегда(каждый месяц) я очень расстроилась и отключила подписку за ненадобностью, так как остальные преимущества подписки мне неинтересны. Но деньги уже были списаны, за то, чем я по сути не пользуюсь. Я написала обращение A2410263056, мне без проблем вернули 299 руб.на счет. Спасибо Альфа-Банк, за лояльное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...