Жесткое дезинформирование клиентов

Это какой то ужас, я потратил 1,5 часа своего времени на бессмысленное открытие, а потом еще и закрытие двух карт!
26.10 я обратился в отделение банка в г.Мурино, с двумя простыми вопросами - 1. Есть ли у вас бесплатная дебетовая карта, без обслуживания и всяких условий, и 2. Какие условия по накопительному счету. Все. По карте ответ - да есть, супер думаю, оформили, ничего при этом не рассказав по условиям. Ну я же сказал без обслуживания - с полной уверенностью сижу и жду, надеясь что оформят именно такую. Ок выдали карту, к ней в комплекте дали кредитку...это вообще то отдельная тема, мне сказали дебетовые карты сейчас выдают только с кредитками...ну ладно думаю, окей. Хотя ребят, я сам работаю у продажах, и знаю, что это нифига "не в комплекте" вы хоть бы удосужились продать ее, а не просто впихнуть мне, ну да ладно, я ее забрал, менеджеру кушать тоже надо и заработать на кредитке, подумал я. Ушел с двумя картами. Но! Придя домой возмущению моему не было предела - мне оформили карту, бесплатную при условии 5 покупок в месяц!! как так?? Я сказал менеджеру что я уеду на полгода и у меня не будет покупок по ней, она потом говорит (когда я пришел ее закрывать) тк у вас будет накопительный счет - она будет бесплатной...какой нафиг накопительный счет??? А если я его закрою через 2 месяца? А если я его вообще не открою? Я про счет этот только задал вопрос! Ну говорит закроете карту значит...чтооо? Вы в своем уме? Ведь спросил же, у вас есть полностью бесплатная карта, без всяких условий?? Итого - говорю у вас есть другие карты? - нет, нету...это финиш ребят. Извините за большой текст, но я просто в недоумении от обслуживания в этом офисе. Учите продавать своих менеджеров, а не тупо втюхивать кредитки и выгодные вашим менеджерам продукты банка!