Пропал перевод с другого банка

27.10.2024 05:57
852
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня был совершенен перевод с ТБанка, на сумму 5610, прошло более 7 часов, никаких средств не поступило, обратился в поддержку Тбанка там ответили что средства ушли, и дали номер транзакции, с этим я обратился в поддержку ингосстрах банк, на что мне ответили, ждите может вам заявка тех поддержки поможет, а для чего того сидят операторы ? Которые не могут ничем помочь, впервые вижу в банках чтобы терялся платеж, сумма ни такая большая, но и то умудряются накосячить....

буду менять банк, если бы не зарплатный договор на работе, не переходил бы на него 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T17:25:13+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Инго Банк
Инго Банк
2024-10-30T09:59:27+03:00
Уважаемый user-19978469056, добрый день. Информируем Вас, что для клиентов в дистанционном банковском обслуживании была размещена следующая информация: 26-27 октября планируем технические работы для обслуживания банковских сервисов. В указанные даты в интервалах с 23:00 до 23:30 могут наблюдаться кратковременные проблемы в работе ДБО . Приносим извинения за возможные неудобства. Если вы планировали платежи и переводы на это время, рекомендуем выполнить их заранее.» Ваш перевод был совершен в указанный промежуток времени. 28.10.2024г. перевод был исполнен. Приносим извинения за возникшие неудобства.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
684
отзывов
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Консультация о местонахождении банкоматов банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами Инго банка уже длительное время. У меня появилась необходимость снять наличные с дебетовой карты Инго банка, о местонахождение банкоматов банка я 23.07.2026 в... Читать полностью

27.07.2026

Подключение Инго подписки к карте Инго Банка

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Я себе оформил карту инго банка, виртуальную и электронную, так как мне удобнее и нравится пользоваться бесконтактными переводами, и что бы не носить с... Читать полностью

26.07.2026

Лимиты на переводы

Оценка 5

Нужно сделать перевод себе с другой банк. Какой лимит сейчас на переводы, решил узнать в чате мобильного приложения банка 18.07.26 в 20:35 у оператора Анастасии. Дополнительно... Читать полностью

19.07.2026

Решили проблему с переводом

Оценка 5

30.06 в 19:55 обратилась в чат, т.к. не могла совершить перевод по сбп. Через 3 минуты подключилась Наталья. Она сообщила, что по системе нет ошибок. Посоветовала перезагрузить... Читать полностью

30.06.2026

Помощь в использовании и распоряжении своего заработанного кешбека в виде ингорублей, курс перевода и сроки действия

Оценка 5

Здравствуйте товарищи!!!!!!! Недавно я стал клиентом Ингобанка, и оформил себе виртуальную электронную карту, что бы пользоваться и совершать покупки, она подходит хорошо, удобно... Читать полностью

16.06.2026

Обхождение проблемы с историей операций

Оценка 4

Оплатил один счёт через дебетовую карту Инго Банка в их мобильнои приложении. Перешёл в раздел "История действий" (чтобы убедиться в оплате) и там не было зарегистрировано каких... Читать полностью

11.06.2026

Продукты банка