Полный развернутый ответ, быстро при обращении
В среду 23.10.2024 в 13:30 обратился в чат приложения банка для уточнения вопроса по оплате налогов, т к пришло налоговое уведомление о начислении налога на прибыль от вкладов к оплате. Т к активно начал пользоваться картой Альфа Банка как основной в последнее время, то было бы удобно оплатить налоги именно картой данного банка в приложении. Но т к ранее я пользовался другими способами оплаты, то возник вопрос как это сделать. Плюс возник вопрос есть ли комиссия, т к бывало, что комиссию брали банки или площадки, где оплачивал ранее. Но и хотелось бы за оплату и кешбек получить, но информации самостоятельно я не нашел по данным вопросам.
Сначала мне ответил оператор Даниил и тут же перевел на профильного специалиста для ответа на мои вопросы. Далее мне написала оператор Ольга, которая развернуто ответила на мои вопросы, а далее и на уточняющий вопрос. Все быстро, понятно, пошагово, так, что стало все понятно, обязательно так и сделаю.
Благодарю сотрудников за быстрые развернутые ответы и помощь. А банк за отличное приложение и сервис.
Скрины переписок приллагаю, также отправил на почту данного сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...