С Альфа-банком уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом взаимодействия.
1. После того, как стала клиентом банка и оформила дебетовую карту начЧерезчат отключила рекламные предложения, однако звонки продолжали поступать. Для решения данного вопроса пришлось оформить обращение. Обращение было рассмотрено в течение одного дня, в рузультате обзвон закончился. Жалко, что банк заставляет бороться за свое спокойствие!
2. Альфа-карта была оформлена в рамках зарплатного проекта, в первые месяцы, конечно, категории кэшбэка были гораздо интреснее (одежда и обувь, супермаркеты, фастфуд). Сейчас же интересных категорий меньше, соответсвенно, карта перестала быть основной.
3. Для того, чтобы сделать кредитную историю с нуля, решила оформить кредитную карта с суперкэшбэком. Была одобрена карта с лимитом в 50 тысяч. Основные преимущества и недостатки аналогичны плюсам и минусам дебетовой карты. Однако в один прекоасный день произошло списание комиссии за организацию страхования. Через чат приложения пришлось оформить обращение о возврате комиссии. Обращение было рассмотрено моментально: в течение пары минут сумма комиссии вернулась на счет кредитной карты. Конечно,спасибо за такую оперативность, но возникает вопрос - банк реально надеется, что ты не заметишь, и он спишет комиссию. Поэтому советую быть начеку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...