Ак Барс банк удерживает мои средства, не оказывает помощь в решении вопроса
Мою карту заблокировали после того, как я хотел перевести маме по СБП 34000 рублей. Какие либо операции стали невозможны, все мои средства на существование остались у банка и банк не дает ими воспользоваться. Ранее я сталкивался с подобной ситуацией и все решилось, после того, как мне позвонила женщина из риск департамента. Для решения вопроса я обратился на горячую линию, горячая линия бессильна и ни на один вопрос ответить не может посылает в банк. Я пришел в банк, сотрудники не компетентные, заполнили какую-то заявку и сказали ждать в течение суток звонка.
На следующей день мне поступает смс от банка, что мой счёт заблокирован и карта пропала в моем личном кабинете. Я пошел в отделение, мне ответили, что ответа нет и чтобы я ждал звонка в порядке очереди. На вопрос, почему меня в первый раз обманули со сроками, ответа не поступило. Ни точных срок, ничего не регламентировано, ни каких либо оснований и разъяснений. Если бы я самостоятельно не обратился, меня бы никто не уведомил о блокировке.
Требую разблокировать счет, с вами я сотрудничать больше не намерен.
Худший банк и худшее отношение.
К
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Помогли найти историю по старой карте
Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по...
Поведение грамотного оператора
Сегодня, 16.09.2026 г., накопив несколько вопросов, позвонил на гор линию банка. Интересовало следующее: 1. есть ли критерии для бесплатности моей подписки? 2. как снять...
ПАО Ак Барс банк
Я получаю зарплату на дебетовую карту ПАО АК БАРС Банк. Пользуюсь основными услугами оплачиваю в магазинах, на госуслугах ЖКХ, садик, пополняю образовательную карту, легко перевожу...
Защита от мошенников!
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с...
Временное снятие ареста
Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту...
Подписка для дебетовой карты
Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти...
Благодарность
Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю...