Беспредел Почта Банка

29.10.2024 15:36
299
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Имею наториальную доверенность от мужа лежачего инвалида, зарегестрированную в банке.Написано заявление на перевод средст. Заявление написано лично мной. Все сроки вышли. Отписываются дежурными фразами, в 105 раз предлагают зайти в офис. Которого, к слову, у нас нет, нужно ездить. Очень жалею, что связались с ними!
Почта Банк
Почта Банк
2024-10-31T18:25:39+03:00
Уважаемая User-322619849408! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Незамедлительно провели проверку по описанной ситуации. Видим, что 23.10.2024 г. при обращении в отделение Банка были зарегистрированы распоряжения на перевод остатка денежных средств № 6307552 и № 6307594. К сожалению, комплект документов, который был приложен в рамках обслуживания по доверенности был неполным, в связи с чем данные распоряжения не были исполнены. Мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. Вы были приглашены в отделение Банка для повторной подачи распоряжений на перевод. Видим, что 31.10.2024 г. при посещении отделения были зарегистрированы распоряжения на перевод остатка денежных средств № 6327769 и № 6327737 с новым комплектом документов. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025