Решают ваши проблемы в любое время суток!
В сентябре у меня возникла проблема — появились непонятные списания в размере 30 руб. в виде комиссии за переводы на карту другого банка. Я не могла понять, за какие переводы у меня снимают эту комиссию.
21.09.2024 я обратилась, чтобы оспорить одну из этих операций. Мне удалось вернуть 60 рублей😉 Это небольшие деньги, но, тем не менее, не очень здорово, что деньги были списаны без причины. И наоборот, круто, что в Альфа Банке есть такая возможность — оспорить операцию.
В октябре снова было списание. На этот раз оспорить его не удалось, значит, на то была причина, которую я попыталась выяснить.
30.10.2024 я обратилась в банк, где узнала, что, оказывается, это комиссия за перевод на карту Яндекс.Банка! И 31.10.2024, почти в 3 часа ночи, мне стало безумно интересно, как можно избежать этой комиссии 😅😂🤣 Сотрудник Светлана оперативно перевела меня на специалиста по данным вопросам — Дмитрия, который полностью меня проконсультировал, дал советы по этой ситуации. Теперь я знаю, как избежать этой проблемы
Альфа Банк советую каждому, кто любит, что вопросы решаются легко, быстро и в любое время. Здесь вы встретите самых отзывчивых сотрудников, которые действительно хотят вам помочь ✨
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...