Необоснованная блокировка при переводе самому себе по СБП
Впервые встречаюсь с таким отношением к клиенту.
В этом не до банке у меня был открыт накопительный счет. Срок действия счета закончился, естественно, что решил вывести деньги в другой банк. Сразу заблокировали!!! Это что такое?
Я теперь не могу распоряжаться своими деньгами что ли?
Звоню в контакт-центр. Попадаю на некого Кирила. Он спрашивает кодовое слово, ничего не говорит при этом о том, что есть ограниченное количество попыток на ввод слова. У меня кодовое слово очень сложное. Пока объяснял, он оказывается истратил все попытки ввода. Теперь надо идти в отделение банка... а оно работает как при коммунизме, никак не успеть!!!
Такого ужасного банка еще не встречал.
Требую, чтобы сотрудники банка со мной немедленно связались для решение этой проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Благодарность службе поддержки Банка Синара за оперативную разблокировку карты на кассе
2 сентября 2026 года я совершал крупную покупку в крупном строительном магазине, рассчитывая быстро закрыть вопрос с ремонтом. Оставался финальный шаг — провести оплату...
Выручили на сделке в автосалоне — поддержка Банка Синара сработала на отлично!
15 августа 2026 года я оформлял покупку автомобиля в салоне. Договор уже был у меня на руках, оставался финальный шаг — провести первоначальный взнос картой Банка Синара через...
Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила
Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего...
Помогли открыть счет в банке без карты
Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор...
Перевод по СБП особенности
Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10...
Помощь для переводов
Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат...
Пополнение карты
10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка...