Возникла неприятная ситуация с мебельной компанией, в связи с чем они должны были отправить мне 2000 рублей. 25 сентября мне компания выслала бланк, чтобы они перевели деньги в банк. Я выбрала альфа банк. Заполнила заявление и указала все свои реквизиты. Компания сообщала, что деньги направлены и нужно ждать 10 рабочих дней. Высылать документ об отправке они отказывались. Я обратилась в альфа банк 8 октября в 13:32, оператор Дарья подключалась ко мне и начала проверять информацию. В 13:54 получила ответ, что деньги не поступали. Обратилась снова в компанию и начали разбираться. 16 октября я снова обратилась в банк, потому что компания ничем не могла помочь. В 11:38 оператор Виктория проверила информацию и оказалось, что компания отправляла платеж, но банк его не принял, так как компания указывала неверные реквизиты, а именно ФИО. Я была в шоке от компании. Уже с этой информацией я обратилась в компанию и только после ответа поддержки банка компания все проверила и нашла ошибку. Ситуация решилась хорошо, но если бы не оператор, который нашел эту информацию, не знаю чтобы было
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...