Помогли разобраться с кэшбэком бигфест

31.10.2024 12:10
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Вкусно и точка и Альфа банк есть акция бигфест,в рамках которой можно покупать напитки и елду во вкусно и точка по сниженной цене и плюс ко всему если оплатить картой Альфа банка, то возвращается кэшбэк 50%. Также хочу допонлительно отметить, что мне очень нравятся условия кэшбжка в Альфа банке, мн евсегда попадаются хорошие категории,а также ранее была Алььфа Пятниица и я могла каждую пятницу покупать кофев Яндекс Лавке всего за 1 рубль

Я делала покупки в течение октября, но кэшбэк мне не начислялся, я не заметила эт осразу, но когда увидела практически спустя месяц, то очень расстроилась и написала по этому вопросу в чат. 28 октября оператор Евгений помог мне со всем разобраться, он сказал, что кэшбэк начисляется не сразу и назвал сроки и я поняла,что они ещё не прошли и это меня успокоило. Также хочу отметить,что Евгений дал мне быстрый ответ и не задавал лишних вопрсоов,а я это всегда ценю

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T18:07:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка