Получение дебетовой карты в офисе Банка

31.10.2024 12:46
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я была клиентом Альфа-банка в далеких 2008-2010 годах по зарплатному проекту компании, в которой работала в тот период, но позднее в связи со сменой работы поменялся и мой основной банк, с Альфой наши пути-дорожки оазошлись на очень продолжительное время. 

В 2024 появилась необходимость вернуться в Альфу по заплатному проекту уже другого работодателя. Работодатель что-то намудрил - зарплатный счет открыл, а про саму карту забыл.

За дебетовой картой я обратилась в офис Банка по адресу г.Москва ул. 9-я Парковая, д.23 в мае 2024 года.

Моим вопросом занимались сразу двое сотрудников (имен к сожалению не запомнила), молодой человек решал проблему с выдачей моей карты (были какие-то сложности с актуализацией персональных данных), а девушка любезно помогла мне установить приложение Альфа-банка на айфон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T13:34:17+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
lisenok771
2024-11-26T23:36:49+03:00
Загрузила ответ поддержки банка и справку, просьба пересмотреть решение по отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T12:59:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка