Подписка Альфа-Смарт - мой выбор!

31.10.2024 15:23
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.10.2024 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк для решения вопроса о подписке Альфа-Смарт: что даёт, какие преимущества, сколько стоит, пробный период и так далее, чтобы определиться, стоит ли ее оставлять после пробного периода в 30 дней, а то мне ее подключили изначально по приглашению друга, он пригласил в группу подписки (можно добавлять до 2 человек), я согласился попробовать, а так как скоро пробный период 07.11.2024 заканчивается, ею особо не пользовался, то решил узнать, что зачем и почему.

Приятно был удивлен оперативным ответом сотрудника в чате приложения. Обратился 31.10.2024 в 17-55 и через минуту сотрудница Анна ответила и предложила помощь, была весьма вежлива и оперативна в решении вопроса. Подготовка ее ответа заняла буквально 7 минут, что видно на скриншотах для админов сайта в доказательствам к сказанному. Как оказалось преимуществ у подписки много, среди них и разные повышенные лимиты кешбэка, дополнительные категории, бесплатные переводы, сниженная комиссия на инвесте, повышенная ставка по накопительному счёту и прочее, а цена всего 299₽ при выполнении определенных условий, а иначе 399₽. Решил подумать до окончания пробного периода и потом решу окончательно, но склоняюсь продлить.

В итоге скажу, что Альфа-Банк радует в очередной раз своим быстрым обслуживанием в чате мобильного приложения, благодаря сотруднице Анне (бонус девушке срочно за хорошую работу, помогла разобраться простыми словами), прекрасным сервисом для клиентов в удобной и нужной подписке.

Без прикрас всем советую! Альфа - молодцом, так держать!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T16:57:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка