31.10.2024 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банк для решения вопроса о подписке Альфа-Смарт: что даёт, какие преимущества, сколько стоит, пробный период и так далее, чтобы определиться, стоит ли ее оставлять после пробного периода в 30 дней, а то мне ее подключили изначально по приглашению друга, он пригласил в группу подписки (можно добавлять до 2 человек), я согласился попробовать, а так как скоро пробный период 07.11.2024 заканчивается, ею особо не пользовался, то решил узнать, что зачем и почему.
Приятно был удивлен оперативным ответом сотрудника в чате приложения. Обратился 31.10.2024 в 17-55 и через минуту сотрудница Анна ответила и предложила помощь, была весьма вежлива и оперативна в решении вопроса. Подготовка ее ответа заняла буквально 7 минут, что видно на скриншотах для админов сайта в доказательствам к сказанному. Как оказалось преимуществ у подписки много, среди них и разные повышенные лимиты кешбэка, дополнительные категории, бесплатные переводы, сниженная комиссия на инвесте, повышенная ставка по накопительному счёту и прочее, а цена всего 299₽ при выполнении определенных условий, а иначе 399₽. Решил подумать до окончания пробного периода и потом решу окончательно, но склоняюсь продлить.
В итоге скажу, что Альфа-Банк радует в очередной раз своим быстрым обслуживанием в чате мобильного приложения, благодаря сотруднице Анне (бонус девушке срочно за хорошую работу, помогла разобраться простыми словами), прекрасным сервисом для клиентов в удобной и нужной подписке.
Без прикрас всем советую! Альфа - молодцом, так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...