Бонусы за карту оказались обманом

01.11.2024 09:17
300
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Банк усиленно продвигает в красочных рекламах свою политику о выплате бонусов за рекомендацию карт другим. Но на деле условия не выполняются и за бонусом приходится обращаться к сотрудникам горячей линии банка, чтобы потом подождать ответ на обращение ещё 7 дней)) Работа чата оставляет желать лучшего – ответ ждёшь по 15-20 минут, сухие ответы сотрудников и игнорирование половины вопросов клиента. Теперь возникают сомнения, а стоит ли рекомендовать друзьям продукты банка.
  • РРРабота 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-11-16T16:30:38+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
    ОТП Банк
    ОТП Банк
    2024-11-02T06:04:38+03:00
    Уважаемая Лия, спасибо за Ваш отзыв. Ранее в Банк поступило обращение 24286770, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. С уважением, Ирина ОТП Банк

    О банке

    Народный рейтинг

    9 место
    4,29
    средняя оценка
    39.32%
    решено проблем
    6 985
    отзыва
    6 833
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

    Оформление дебетовой карты ОТП Банк

    Оценка 5

    Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

    04.09.2026

    Оформление дебетовой карты ОТП банка

    Оценка 5

    Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

    04.09.2026

    Доставка карты

    Оценка 5

    Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

    04.09.2026

    Снятие наличных

    Оценка 5

    Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

    03.09.2026

    Доставка

    Оценка 4

    27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

    03.09.2026

    Хорошая работа колл-центра

    Оценка 5

    Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

    03.09.2026

    Желание контактного центра решить вопрос

    Оценка 5

    Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

    03.09.2026

    Продукты банка