Благодарность

01.11.2024 12:36
3210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.11.2024 в 12.00 обратился в отделение псб банка по пр.строителей 166. Мне нужно было перевести деньги, но я не знал как это сделать. На входе меня встретил сотрудник банка Екатерина. Объяснив свою ситуацию она мне предложила свою помощь. Сотрудник уточнил каким способом необходимо сделать перевод, по номеру карты либо по номеру телефона. У меня были все эти данные. Мне посоветовали перевести по номеру телефона через СБП, чтобы с меня не сняли комиссию, так так мне нужно сделать перевод на другой банк. Мне помогли сделать перевод через приложение, все подробно объяснили. Обновили мое банковское приложение, так как у меня была старая версия. Вчера 31.10.2024 я также обращался в это отделение к этому специалисту. Мне нужно было пополнить накопительный счёт, а как это делать я не знал. Екатерина помогла мне пополнить мою банковскую карту, и сделать перевод с карты на накопительный счёт через приложение псб. Также все тщательно объяснила. Мне нравиться обращаться к этому сотруднику как к знающему профессионалу и вежливому человеку.Большое спасибо за помощь в решении моих вопросов. Буду ещё неоднократно обращаться в это отделение. Девочки всегда приветливые и отзывчивые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T09:44:45+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-02T15:42:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Мы рады, что Екатерина помогла Вам в решении ваших вопросов. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень сервиса и будем рады видеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка