Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"

Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения выписки, чтобы использовать карту по максимуму. Все было хорошо, пока 23 октября 2024 случайно не обнаружил лишнюю задолженность приблизительно 1200 рублей. В МП найти ответ, откуда она взялась, не смог. Только в интернет банке смог скачть выписку. Как оказалось начислили проценты по кредиту, хотя я еще 1 октября полностью погасил задолженность и все было чисто, в МП обозначено, что платеж внесен.

Обращаюсь в чат поддержки.

После непродолжительного общения с чат-ботом он переключил на операвтора.

Оператор Денис некоторое время работал над вопросом, потом обьявил, что долг не был погашен и льготный период был нарушен. Потом составил заявку в соответствующий отдел. и пообещали результат в СМС. 

Гашу задолженность и жду СМС.

Вечером приходит СМС с ответом, что что все исправили.

Смотрю - ничего не изменилось. 

Снова пишу в поддержку.

На этот раз откликнулась оператор Оксана.

И только она дала полную информацию.

Оказывается, льготный период в по кредитке в МТС банке открывается на следующий день после дня погашения задолженности. Необходимо это учитывать при покупках, чтобы не попасть на проценты.

Самое интересное, что информацию об этом я так и не смог найти нигде ни в МП, ни на сайте. В поддержке дали ссылку, которая привела на страницу 404.

Оператору Оксане спасибо за помощь и промокод КИОН+МТС премиум в качестве частичной компенсации.

p.s. Позже звонили из банка, был продолжительный и интересный разговор, но удержанные проценты так и не вернули, сказали , что нет возможности это сделать.