С самого начала все очень плохо...

01.11.2024 14:24
439
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

На сегодня, 1 ноября 2024 года была назначена встреча с представителем банка с 10 до 15:00. Некорректное отношение от банка началось с того, что в 8 утра пришло сообщение-напоминание. Если это делает бот, то почему так рано??? Если сотрудник банка - его вменяемость стоит проверить у врача.

Далее, около 13:00 позвонил представитель банка и сказал, что сегодня сложности с он-лайн оформлением и подписанием документов по картам в Москве. Никаких дальнейших дат не было определено. Когда в следующий раз привезут карту оказалось загадкой. 

Попытка дозвониться по общему номеру, получить доп информацию и задать оставшиеся вопросы по работе сотрудника банка и иным вопросам не увенчалась успехом. Изначально было обозначено время ожидания 24 минуты. После этого время пробовалось на минуту с постоянным оповещением ежеминутно до 50 минут. 

Итоги:

1) Прочитайте отзывы и рассмотрите другие банки, ведь дозвониться до них у вас возможности не будет

2) Ненадлежащее оповещение, отсутствие возможности задать вопросы и получить на них полноценные ответы - минусы, которые повлияли на мое отношение к банку. 

3) При открытии вкладов и карт вам обязательно всучат кредитную карту, ну и ставочки будут работать со списанием денег за нужную вам или не очень подписку. 

Теперь ни я, ни мои близкие и друзья не станем клиентами данного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:01:50+03:00
17.01.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-03T16:10:07+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. По техническим причинам карта не была доставлена. Если карта для вас актуальна, вы можете подать заявку на ее получение повторно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка