18 Июня 2024 года я окрыла дебетовую карту Union Pay по акции «Вернём 5000 рублей при соблюдении 1 из условий: 5 000 рублей при тратах в течение 3-х месяцев от 10 000 рублей суммарно по картам UnionPay и по дополнительным картам МИР, открытым к счету основной карты UnionPay.
За первый месяц пользования картой я потратила 14 474 руб, за второй — 12 509 руб, за третий — 11 738 руб, итого за 3 месяца — 38 721 руб, таким образом, условия были даже перевыполнены.
После того, как никакого возварата не произошло я неоднократно писала в чате в личном кабинете Газпромбанка, но он то постоянно зависал, то удалял мои сообщения из чата, в итоге 1 ноября 2024 г. Оператор Альбина написала отписку о том, что условия якобы не выполнены!
Тогда я попыталась дозвониться на номер 400. После почти 50 (!!!) минут на ожидание ответа оператор стала требовать кодовое слово, как потом выяснилось, я ранее и не устанавливала.
В итоге оператор "на отвали" прислала ссылку на то, как устанавливать кодовое слово, и отказалась дожидаться пока я его установлю, сказала снова перезванивать (и ждать ответа опять около часа!!!).
Таким образом, возврат 5000 не был осуществлен, а банк в хамской форме игнорирует клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...