Условия кэшбека

01.11.2024 16:07
493
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За сентябрь месяц мне был неверно начислен кэшбек по акции 35%. При обращении в чат банка мне было пояснено, что кэшбек 35% был начислен с суммы 11568.88 рублей - 4049 баллов. Но сумма моих покупок составила 13054.88 руб:

02.09 1541.41 руб МСС 5411;

07.09 1513.47 руб МСС 5541;

14.09 10000 руб МСС 5499. Эти все МСС коды относятся к категориям повышенного кэшбека 35%. Таким образом мне должно было быть начислено 4569 баллов. Было составлено обращение 2020419. Ответом было, что я не выполнил условия, но какие именно не пояснили. Я считаю, что все условия я выполнил, неснижаемый остаток по моей карте был более 30000 руб. Прошу доначислить мне недостающие баллы - 520 баллы. Или если я действительно не выполнил условия акции, прошу указать какие именно условия. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T23:43:06+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-18T15:25:01+03:00
Здравствуйте! Ответ на обращение направлен владельцу карты по смс. Согласно условиям акции «Кешбэк на все самое важное», банк не начисляет бонусы в случае осуществления операции отмены, возврата (или частичного возврата) покупки. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка