Отвратительно
Попытался открыть накопительный счёт, как у них называется - Сейв, оказывается кроме полученного полного доступа к моим данным через Госуслуги, ещё надо было встретиться с представителем? Наверное в этом банке большие сомнения в соответствии данных в Госуслугах РФ с конкретным человеком который открывает им доступ в свои непублиные персональные данные?! Представителю я перезвонил увидев смс от банка, она сказала, что разок позвонила мне, но я не ответил, поэтому сейчас не может ко мне приехать, а постарается после 18 часов, но и после 20 часов так и не было ни звонка ни её самой. Вот такое отношение к клиентам в этом банке, разок позвонили, а там уже сам виноват, что телефон не привязал к себе, чтобы немедленно услышать звонок и ответить. В чате долгое молчание и обещание как бы постараться разобраться в таком сложном деле! Конечно очень сложно научить сотрудников банка культурному общению с клиентами, чтобы максимально учитывать их интересы не ставя в их вину, что он не смог сразу ответить на разовый телефонный звонок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...
Помогли с вопросами по накопительному счету
Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15...