Я, мошенники и Альфа банк

Здравствуйте. Расскажу о своем печальном опыте. Сейчас из каждого утюга буквально трубят о том, что никому нельзя сообщать никакие коды из смс. Рассказами о новых схемах мошенничества испещрен весь интернет. Казалось бы, я - женщина среднего возраста, образованная и, как мне казалось до этого случая, умная, не могла повестись на такой глупый “развод”. Однако, все произошло с точностью до наоборот.

Будучи на даче, отдаленной от центра города настолько, что всякие доставки не едут, и запланировав остаться там с детьми еще на несколько дней, я озадачилась вопросом, где мне раздобыть лишний (лишних не бывает, мамы меня поймут) набор продуктов: молоко, хлеб, вкусняшки детям. И тут мою “находчивую” голову осенило: “Есть же доставка от агрегатора такси!”

Не сомневаясь ни одной секунды, а также обладая от природы превосходной мелкой моторикой, я сделала заказ в одном очень желтом и очень популярном агрегаторе с мужским именем. Прошло некоторое время и мой заказ был принят, обработан и даже водитель с машиной оба были в пути, нагруженные, по моему представлению, соками, печеньями и ответственностью.

Прошло еще немного времени и водитель вышел на связь со мной сначала в мессенджере агрегатора, чтобы уточнить детали заказа и путь к СНТ. Затем, (ВНИМАНИЕ! НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ!) он попросил меня перейти в другой мессенджер, чтобы кинуть геолокацию. Затем (СНОВА НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК!) попросил прислать код из СМС, чтобы якобы подтвердить, что он заказ взял и едет ко мне. Тут снова вступает в игру моя сверхбыстрая мелкая моторика, которая, обогнав на повороте мозг матери голодных, ни разу не едавших печенья детей, легким движением большого пальца отправляет этот код напрямик в мессенджер злодею.

Все. на этом наше общение стало носить односторонний характер. То есть, писала сначала вежливо, потом настойчиво, потом возмущенно - исключительно я. 

Мне хватило остатков разума сделать скриншоты переписок до того, как водитель с труднопроизносимым юго восточным именем (а это был мошенник, разумеется), удалил свои сообщения. Деньги, разумеется, списались, да еще того страшнее - начали списываться малыми суммами деньги с привязанных к агрегатору карт Альфы и еще одного зеленого банка. Когда я это обнаружила, то отвязала и все заблокировала моментально карту через онлайн приложение.

С этими скриншотами, помимо полиции, я обратилась к операторам агрегатора такси, специалистам зеленого банка и через чат в Альфа банк с просьбой отменить эти покупки. Суть да дело, везде, кроме полиции, где мне посочувствовали и действительно помогли, меня послали в далекое путешествие. Исключением стал Альфа банк. По рассмотрении моего обращения от 18.06.2024 г., которое заключалось в истерическом и безнадежном: “Не совершала! Прошу вернуть мне деньги на карту!” (я тогда еще была под спектром эмоций от ужаса до стыда), уже 09.07.2024 г. поступили деньги обратно, сопровождаемые письмом в чате: “Здравствуйте, все проверили - зачислим деньги на счет в течении 5 рабочих дней”. Альфа банк был куда вежливей меня, надо признать.

Разумеется, была и непродолжительная переписка с сотрудниками банка Натальей и Любовью, которые, видимо отвечают за разные направления в работе. Любови, которая, видимо, разбирается с такими интеллектуалами, как я - особая благодарность за терпение и внимание к деталям. 

В общем, резюмируя вышесказанное (я все пытаюсь сойти за умного человека перед читателем моего отзыва), не доверяйте никому, не сообщайте ничего. Альфа и полиция - молодцы, мошенникам - гореть в аду!