Не рекомендую связываться

02.11.2024 13:00
408
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Купился на повсеместную рекламу накопительного счета с повышенной ставкой на 2 месяца. Открыл накопительный счет 01.11.24, сразу же при открытии высветилось сообщение о том, что повышенная ставка будет не 2 месяца, а до 13 декабря, то есть 1 месяц и 13 дней. Решил уточнить этот момент по телефону горячей линии - но горячая линия уже второй день не работает. За весь день звонков - ни разу никто так и не ответил. Решил поинтересоваться в онлайн-чате - ответили только на следующий день, то есть сегодня. Просто принесли извинения и подтвердили тот факт, что повышенная ставка будет действовать всего 1 месяц и 13 дней. В итоге я остался максимально недоволен, при условии, что на рынке сейчас есть еще несколько банков, предоставляющие такую же ставку, но без таких детских хитростей и фокусов. Не солидно! Связываться не рекомендую, отношение к клиенту оставляет желать дучшего

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-02T13:16:52+03:00
Здравствуйте. Сейчас действительно для новых клиентов действует повышенная ставка 23% годовых на накопительный счёт. Повышенная ставка накопительного счёта действует до 2-х месяцев. С момента первого его пополнения до ближайшей расчетной даты и после этого еще гарантированно 1 полный расчётный период. С условиями акции можете ознакомиться по ссылке https://s.ozon.ru/eQnaY7M Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 14 числа каждого месяца, а расчётный период с 14 по 13 число. Расчётная дата не связана с датой открытия накопительного счёта. Для каждого клиента она определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчётная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка, её мы не скрываем. Понимаем, что могло произойти недопонимание, и поэтому в индивидуальном порядке мы продлили вам срок действия повышенной ставки на 1 месяц.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка